Письмо претензия поставщику о некачественном сырье


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


В рамках договорных отношений между покупателем и поставщиком нередко встречаются спорные ситуации, разрешить которые можно претензионным способом. Оформить претензию по договору поставки товара способна любая из сторон, чьи права были нарушены, однако чаще всего именно к поставщику предъявляется больше жалоб, связанных с качеством товара или сроками его доставки. Претензионный порядок является досудебным вариантом разрешения спора. Юристы рекомендуют перед обращением в вышестоящие надзорные органы к примеру, суд, Роспотребнадзор попытаться разобраться в проблеме мирным путём. Письмо-претензия поставщику, образец которой будет представлен ниже, оформляется в следующих ситуациях:.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Претензия поставщику товара


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


В рамках договорных отношений между покупателем и поставщиком нередко встречаются спорные ситуации, разрешить которые можно претензионным способом. Оформить претензию по договору поставки товара способна любая из сторон, чьи права были нарушены, однако чаще всего именно к поставщику предъявляется больше жалоб, связанных с качеством товара или сроками его доставки.

Претензионный порядок является досудебным вариантом разрешения спора. Юристы рекомендуют перед обращением в вышестоящие надзорные органы к примеру, суд, Роспотребнадзор попытаться разобраться в проблеме мирным путём. Письмо-претензия поставщику, образец которой будет представлен ниже, оформляется в следующих ситуациях:.

У договора поставки имеется две стороны — покупатель и продавец то есть поставщик , являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Если продажа осуществляется в личных или домашних целях, речь идёт о подаче претензии по заключённому ранее договору купли-продажи или подряда. Участниками описанной выше сделки могут быть лишь хозяйствующие субъекты.

Перечисленные выше требования клиент должен указать в тексте претензии, после чего направить документ поставщику для ознакомления. Если по истечении 10 дней продавец не предоставит письменный ответ или не удовлетворит заявленные требования, покупатель вправе обратиться с иском в суд.

Претензия оформляется в простом письменном виде на обычном листе формата A4 или на фирменном бланке предприятия-заказчика. Документ обязательно заверяется подписью руководителя и печатью при её наличии. Подача досудебной претензии считается обязательной, потому как суд может вернуть иск при несоблюдении претензионного порядка рассмотрения спора. Хотя договор поставки регулируется положениями Гражданского кодекса, стороны могут самостоятельно обсудить порядок расторжения сделки и выплаты неустойки за просрочку доставки товара.

Именно поэтому перед составлением претензии покупатель должен тщательно изучить пункты заключённого договора. При необходимости заказчик может обратиться за квалифицированной помощью адвокатов.

Как правило, договор поставки подразумевает оформление такой документации, как счёта-фактуры, товарной накладной по форме ТОРГ, товарно-транспортной накладной. При получении товара заказчик сверяется с перечисленными бумагами, уточняя количество полученных предметов, комплектность заказа и другие его характеристики.

Если во время приёма товара будет выявлено его низкое качество или несоответствие условиям договорённости например, при нарушении целостности упаковки , покупатель вправе направить претензию поставщику. К ней приобщается соответствующий акт, подтверждающий наличие проблемы к примеру, по форме ТОРГ-2, если у заказа имеются расхождения по качеству. Таким образом, приобщение соответствующего акта к претензии поставщику является обязательным, чтобы подтвердить факт нарушения условий договорённости.

Стороны вправе самостоятельно договориться о вариантах разрешения конфликта. Если покупатель желает вернуть некачественный товар, он может дождаться, пока поставщик заберёт заказ, или отправить его самостоятельно, запросив возмещение расходов на транспортировку.

При этом клиент может требовать замены бракованных изделий на товар соответствующего качества. На сайте вы можете ознакомиться с образцом письма о возврате товара поставщику в связи с его низким качеством. Письменный ответ от продавца должен быть направлен заявителю в течение десяти дней с момента вручения обращения. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:.

Оформлением претензий и сопутствующих документов в таких случаях часто занимаются сотрудники, ответственные за закупку, или юристы. Бухгалтеру тоже нужны определенные сведения, чтобы сделать проводки по претензии поставщику в бухгалтерском учете. Поэтому в статье мы расскажем не только про сами проводки, но и про необходимые для этого документы.

Претензия поставщику за некачественный или недопоставленный товар. Чем подробнее в договоре будет прописан порядок действий каждой стороны, тем проще будет решить все вопросы, связанные с некачественной или недопоставленной продукцией. Если в договоре нет подробных условий, то нужно обращаться к нормативным документам, которые помогут урегулировать ситуацию с браком и недостачей.

Многие компании продолжают использовать эту форму. В ней есть все необходимые поля для идентификации поставки от кого, кому, по каким документам получена продукция и фиксации нарушений по качеству и количеству. Также в этой форме есть раздел, в котором комиссия должна дать заключение по результатам осмотра. Документ может быть составлен и в произвольной форме, но в ней важно предусмотреть реквизиты, похожие на ТОРГ Порядок выставления претензии поставщику лучше всего прописать в договоре. При обоюдном согласии эту процедуру можно упростить.

Например, если представитель поставщика присутствовал при приемке и расписался в Акте, то этого документа может быть достаточно для возмещения недостачи, замены брака или возврата денег. Или, наоборот, поставщик или покупатель могут настаивать на официальной письменной претензии за некачественный товар с приложением всех подтверждающих документов.

Так можно быть уверенным, что письмо дошло до поставщика. В письме нужно подробно описать ситуацию и приложить все необходимые документы. Согласно Инструкции по применению Плана счетов Приказ Минфина от Проводки по претензии поставщику составляются с использованием данного счета. По дебету этого счета нужно отражать суммы по недопоставленной и бракованной продукции, арифметическим ошибкам в документах, разницы из-за неправильно использованных цен и тарифов.

На основании условий договора и по заключению комиссии поставщик обязан допоставить 0,5 т металла в течение 14 дней. По условиям договора перед поставкой металла была переведена предоплата. Поставщик не может прислать металл, поэтому должен вернуть деньги за непоставленный товар. Поставщик не может компенсировать недостачу.

Покупатель соглашается с тем, что допоставки не будет. По условиям договора оплата товара после его приемки. В такой ситуации покупатель оприходует металл по факту, внесет исправления в накладную от поставщика.

На основании исправленной накладной, Акта по форме ТОРГ-2 поставщик должен выставить корректировочный счет-фактуру на 4,5 т. После чего покупатель оплачивает оприходованный товар. Если в договоре на поставку было указано точное количество продукции, то нужно сделать дополнение к договору на меньший объем. При приемке было обнаружено, что у 20 кукол повреждена упаковка.

На основании Акта была составлена письменная претензия и отправлена поставщику. Решим ситуацию, как вернуть брак поставщику, в зависимости от перехода права собственности. Если бракованная продукция будет находиться на территории покупателя на момент годовой инвентаризации, то по ней нужно будет составить опись и отправить поставщику. Многие материалы и товары учитываются в весовых единицах измерения, но поставляются в такой форме, что при отгрузке не получается попасть в недостающую массу.

Например, от листового металла или труб, которые продаются в тоннах не будут отрезать кусок, чтобы закрыть недостачу или брак один в один по весу. Если поставщик допоставляет именно такую продукцию и получилось, что он покрыл недостачу с излишком, то на разницу должны быть выписаны обычные отгрузочные документы и счет-фактура. Бухгалтер не составляет претензию, но отвечает за правильность ее отражения в учете.

Поэтому важно перед тем как писать проводки по претензии поставщику учесть такие факторы:. Если контрагенту предъявлено требование заменить возвращенный товар, то в бухучете и налогообложении удовлетворение такой претензии отразите двумя операциями: возвратом одних товаров и приобретением других. Исправление брака Если организация получила бракованный товар, она вправе потребовать бесплатно устранить дефект ст.

Аналогичное правило действует при некачественном исполнении работ см. Признание претензии Законодательством или договором могут быть предусмотрены, например, такие виды санкций за нарушение обязательств: неустойка штрафы, пени , проценты за задержку уплаты и т.

Это следует из статей и Гражданского кодекса РФ. Кроме того, организация может потребовать, чтобы виновник возместил убытки, связанные с нарушением договорных обязательств, в том числе упущенную выгоду ст.

Например, если договор купли-продажи расторгнут по вине продавца, покупатель вправе применить нормы статьи Гражданского кодекса РФ. А именно потребовать, чтобы контрагент возместил ему убытки, возникшие из-за необходимости приобретать товар у другого продавца по более высокой цене. Унифицированная форма первичного документа, которым стороны могли бы оформить приемку-передачу товаров на гарантийное обслуживание, законодательством не предусмотрена.

Поэтому такой документ можно составить в произвольной форме, содержащей все обязательные реквизиты первичной учтенной документации. Это следует из пункта 2 статьи 9 Закона от 6 декабря г. У организаций, которые применяют общий режим налогообложения, такая операция повлияет на расчет налогов так. Входной НДС по приобретенным материальным ценностям можно будет принять к вычету в общем порядке п. Налоговую базу по налогу на прибыль стоимость приобретенных и переданных на гарантийное обслуживание товарно-материальных ценностей не уменьшит.

Поставщик может вести журнал учета претензий и исков, предъявленных предприятием. В журнале в сжатой форме излагается вся информация, касающаяся претензий и их дальнейшего рассмотрения, а также предъявленных впоследствии исков в суд. В исковом заявлении должны содержаться сведения о соблюдении претензионного порядка урегулирования спора с ответчиком, когда такой порядок обязателен. Доказательством служат копия претензии и документ, подтверждающий, что претензия была направлена ответчику.

При этом независимо от того, была ли претензия получена покупателем, досудебный порядок будет считаться соблюденным. Если суд отказал покупателю в удовлетворении иска, списание производится следующим образом. Д-т 94 К-т — списание недостачи сверх величин по условиям договора 4.

Пример и проводки по претензиям поставщику. Составляется претензия письменно в произвольной форме. Звонить и предъявлять претензию как минимум бессмысленно.

Чтобы претензия достигла, цели необходимо написать и оформить ее правильно. У вас должны быть документы, подтверждающие факт покупки товара или предоставленной услуги: договор, чеки, квитанции, справки, свидетельские показания, фото, прайс-лист, какие-то другие доказательства. Это одностороннее расторжение или изменение договора. По общему правилу изменение или расторжение договора возможно по соглашению обеих сторон статья ГК РФ : 1.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. В рамках договорных отношений по поставке товаров возникают ситуации, когда поставленный товар не соответствует требованиям договора, в частности по качеству. В данной статье предлагается образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества, которым покупатель может воспользоваться для решения данной проблемы.

В момент получения товара покупатель проверяет соответствие поставленных товаров вышеуказанным документам количество, комплектность и т. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Любой продавец может получить продукцию ненадлежащего качества. В этом случае вернуть свои деньги можно с помощью претензии, направляемой поставщику. Рекламация — один из ее видов, направленный на получение компенсации. Как правильно ее составлять, на что обращать внимание и как отправлять будет рассмотрено в представленной статье.

Как написать претензию на некачественный товар: образец Рекламацию поставщику о некачественном товаре покупатель может Сейчас ценные письма также принимают с возможностью получить уведомление о доставке.

Образец претензии по качеству товара поставщику

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Перевозка грузов. Как приостановить деятельность ООО. Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Составить данный документ несложно.

Притензионое письмо о некачественном сыре

Что такое претензия на возврат товара и когда она может предъявляться покупателем? Какие права имеет потребитель, приобретая продукцию? Разберем основные нюансы оформления и подачи такого вида обращения. Дорогие читатели!

Практически любая компания совершает различные сделки, направленные на осуществление основной деятельности, либо в целях обеспечения каких-то сопутствующих нужд.

Образец претензии на некачественный товар

Платежное поручение 62 Авансы полученные Претензии между поставщиками и покупателями могут быть вызваны недопоставкой, неправильным расчетом цифр в договорных документах, другими нарушениями условий договора. Если претензия касается физического лица, она регламентируется Законом о защите прав потребителей. Претензии между юрлицами — прерогатива федерального законодательства Гражданского кодекса РФ. Внимание Претензия должна содержать полное наименование организации, предъявившей ее, и организации-ответчика с указанием всех реквизитов и почтовых адресов. В тексте надо изложить конкретные требования, привести полный и обоснованный расчет суммы нанесенного ущерба недостачи, штрафных санкций , сослаться на пункты договора, указать наименования и реквизиты документов.

Оформляем возврат некачественного товара

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада. Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции.

Как написать претензию на некачественный товар: образец Рекламацию поставщику о некачественном товаре покупатель может Сейчас ценные письма также принимают с возможностью получить уведомление о доставке.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! В договоре о доставке продукции отдельным пунктом прописывают перечисление аванса или полной стоимости продукции. В противном случае возрастают риски поставщика.

Как написать на товар ненадлежащего качества письмо-претензию претензионный акт?

Потребитель, в случае обнаружения недостатков в проданной ему вещи, в частности связанных с внешним видом товара, его техническим состоянием имеет право на составление письменной претензии о поставке некачественного товара, которая адресуется продавцу либо организации, занимающейся поставками. Скачайте на этой странице образец претензии по качеству, прочитайте пояснения к нему, которые содержатся в юридических публикациях. Ссылки на данные публикации найдите в конце странице. Составляя претензию, вы рассчитываете на то, что она будет принята и исполнена поэтому обратите внимание на то, чтобы она содержала в себе следующее:. Вы, действуя от имени организации — продавца, составьте претензию на форменном бланке, где будут указаны все реквизиты юридического лица или организации.

Требование к поставщику о качестве — одно из основных, предъявляемых при купле-продаже. Обычно договором устанавливается срок выявления и устранения недостатков, особенно, если речь идет о крупной партии. Тогда как при приемке производится лишь выборочная проверка. При выявлении недостатков, составляется претензия поставщику по качеству товара, образец которой представлен в статье.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)



Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мариетта

    ммм Точно.

  2. Фирс

    Расскажите вы сами написали или позаимствовали у кого то, если сами то это довольно интересное мнение

  3. Стела

    По правде говоря, сначала не очень то до конца понял, но перечитав второй раз дошло - спасибо!

  4. aqtrennow

    Не плохо, но видали и получше . . .